 惠普公司簡介
惠普（Hewlett-Packard）公司建于1939年，總部位于加州硅谷Palo Alto市，2002年與康柏公司合并，是全球僅次于IBM的計算機及辦公設備制造商。2004年《財富》雜志美國500強企業排名第11位。2003財政年度營業額730.61億美元，比上年增加29.1%；凈收益25.39億美元。2003年在全世界有雇員142000人，同170多個國家和地區有業務關系。公司董事長兼首席執行官費奧里納（Carly Fiorina）女士。該公司有雇員8萬多人。HP公司在美國許多城市以及在歐洲、亞太地區、拉本美洲和加拿大都設有分部。該公司通過設在100多個國家的大約600個銷售和支持辦事處以及經銷商，并通過轉賣商和零售商出售其產品和服務。
惠普公司是面向個人用戶、大中小型企業和研究機構的全球技術解決方案提供商，其提供的產品涵蓋信息技術基礎設施、個人計算與接入設備、全球服務的圖像與打印設備，包括臺式計算機與工作站、筆記本電腦與平板電腦、打印與多功能一體機、掌上電腦、投影儀、掃描儀、數字影像、存儲設備、服務器、網絡設備、耗材與附件等。
惠普公司下設企業系統集團、專業與支持服務集團、圖像與打印設備集團、信息產品集團和惠普實驗室。
惠普公司非常重視研究與開發，注意研究與時常開發想結合。每年用于研究與開發的投資超過40億美元。惠普實驗室具有世界先進水平，其研究領域幾乎都進入世界科學前沿。實驗室主任由一位資深副總裁擔任。
2005年4月1日，由馬克·赫德(Mark Hurd)擔任惠普新CEO。
惠普發展史
創業歷史——從汽車庫起家
HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年創建。該公司建在Palo Alto的一間汽車庫里，第一個產品是聲頻振蕩器，它是音響工程師使用的電子測試儀器。HP公司的第一個客戶是Walt Disney Studios,該公司購買了HP的8臺音頻振蕩器為經典電影“Fantasia”開發和測試創新的音響系統。
- 1934年，剛從斯坦福大學電氣工程系畢業的 戴維 .帕卡(Dave Packard)和比爾 .休利特(Bill Hewlett)去科羅拉多山脈進行了一次為期兩周的垂釣野外露營。由于彼此對很多事情的看法一致，而結成一對摯友。此后，比爾在斯坦福大學和麻省理工學院繼續研究生學業，而戴維則在通用電氣公司找到一份工作。受斯坦福大學教授及導師 Fred.Terman的鼓勵和支持,二人決定開辦公司并“自己經營”。
- 1938年戴維夫婦遷居至加利福尼亞州帕拉阿托(Palo Alto)市艾迪森(Addision)大街376號。比爾.休利特就在這棟房子后面租下一間小屋。比爾和戴維用538美元作為流動資金，并利用業余時間在車庫里開展工作。比爾利用其研究課題負反饋研制成功了惠普第一臺產品： 阻容式聲頻振蕩器 (HP200A),這是一種用于測試音響設備的電子儀器。該振蕩器采用熾燈作為電氣接線圖中的一個電氣元件來提供可變阻抗，這在振蕩器的設計上是一個突破利用反饋的原理，又相繼生產出另外幾項惠普早期的產品，諸如諧波分析儀及多種失真分析儀。 華特迪斯尼電影公司訂購8臺振蕩器 (HP 200B)用于制作電影“幻想曲”。
- 1939年1月1日成立合伙公司；二人通過拋硬幣來決定公司名稱。
40年代——飛速發展
出道不久，合伙企業的產品即在工程界和科學界中大受歡迎。比爾和戴維與銷售代理簽約，以將其暢銷產品向整個美國市場上投放。第二次世界大戰爆發，美國政府對電子儀器的單似雪片般越舞越多。惠普新產品不斷增加，并且建造了第一座公司大樓。
- 1940年公司從車庫遷址至 Palo Alto市位于Page Mill路和EI Camino Real的一座租賃大樓內。公司向員工發放第一筆獎金－－一筆5美元的圣誕獎金。其后，它成為一種生產獎金，再后來，它又變成公司內部的利潤分配計劃。 營業純收入：34,000美元；員工人數： 3人，產品種類： 8種。
- 1942年 建造惠普第一座自己的大樓 (稱為Redwood大廈），它集辦公、實驗室及工廠于一體積10,000平方英尺，位于Palo Alto市 Page Mill路395號。選擇這里是考慮到如果電子業不景氣，就將大樓改建成食品雜貨店。
- 1943年惠普因向海軍研究實驗室開發出信號發生儀及雷達干擾儀，從而進入微波技術領域。第二次世界大戰中，惠普因其成套系列的微波測試產品而被公認為信號發生器行業的領先者。
- 1947年8月18日，惠普注冊為股份制公司。
在50年代，惠普進入了其增長和成熟期階段，公司掌握了很多電子“新興”技術并了解到其成長的內部動因。公司“如何”成長和公司增長“多少”同樣讓人爭論不休。就在這時，惠普制定了公司發展目標，這一目標后來成為其獨特管理哲學的基礎。惠普自此走向一條全球化經營管理的道路。
- 1951年惠普發明高速頻率計數器 (HP 524A)，它可大大減少測量高頻所需的時間（從原先的10分鐘左右降至1到2秒）。應用情況：廣播電臺使用 HP 524A可精確設定頻率（例如 104.7FM）。從而符合FCC有關頻率穩定性的規定要求。 營業純收入：550萬美元，員工人數： 215人。
- 1957年11月6日，公司股票首次上市。惠普制定出公司目標。這一目標為日后稱為惠普方針的管理哲學奠定了理論基礎。惠普在 Palo Alto市的斯坦福工業研究園建立起公司第一座大樓。
- 1958年惠普首次收購公司成功： F.L. Moseley公司 (加利福尼亞， Pasadena）,這是一家高質圖形記錄儀的生產廠商。這次收購標志著惠普已進入繪圖儀行業。 營業純收入：3000萬美元，員工人數： 1,778人；產品種類： 373種。
- 1959年遠離加州大本營，在瑞士日內瓦設立營銷機構，并在西德的Boeblingen建立第一家國外產品制造廠。
60年代惠普在測試、測量產品市場中持續穩定增長，并開始涉足于其他相關領域，如電子醫療儀器和分析儀器。惠普已被視為一家進步迅速、管理有方和令人稱羨的公司。
- 1960年在科羅拉多州 Loveland建立除Palo Alto市以外的第一家美國加工廠。
- 1961年收購Sanborn公司（馬薩諸塞，Waltham），從而進入醫學領域。 惠普股票 HWP正式在紐約證券市場和太平洋證券市場掛牌交易。
- 1962年惠普首次榮登幸福雜志美國500家大型公司排名榜，列第460位。此后，惠普的幸福雜志排名榜名次逐年上升。
- 1963年在日本東京成立第一家合資企業： Yokogawa惠普公司 (合資方：Yokogawa電子公司）。
- 1964年慶祝公司成立35周年。 戴維 .帕卡德當選為董事長，比爾 .休利特出任總裁。原子銫時間標準儀 HP 5060A被世界廣泛贊譽為“飛行鐘”。全球各個地區均使用 HP 5060A與國際標準時間對時。
- 1965年惠普收購 F&M科技公司 (賓西法尼亞，Avondale），從而躋身于分析儀器領域。營業純收入：1.65億美元；員工人數： 9,000人。
- 1966年公司的中心研究機構惠普實驗室成立。它是世界領先的電子研究中心之一。惠普設計出第一臺計算機產品 (HP 2116A)，它用作測試及測量儀上的控制器。現在，惠普可提供全系列的計算機產品。
- 1967年惠普設在德國 Boeblingen的公司推出非接觸式胎心監測儀，用于測定胎兒在分娩時的狀況。該公司還首次提出彈性工作制的概念，這一作法已在惠普全球各個機構中普遍采用。
- 1968年界第一臺臺式科學計算器 HP 9100A問世。它是惠普今天高性能工作站產品線的前身。
- 1969年戴維帕卡德出任美國國防部副部長（任期1969年－1971年）。惠普首次向市場投放分時操作系統，裝在該系統的微電腦可同時供16個用戶使用。
70年代——推陳出新
惠普堅持其銳意創新的傳統，并推出第一臺袖珍式科學計算器。至70年代末，公司的盈利狀況及員工隊伍均取得了大幅增長。比爾休萊特和戴維帕卡德將公司的日常經營委托給約翰 .揚(John Young)管理。
- 1970年營業純收入：3.65億美元；員工人數： 16,000人。
- 1971年利用激光技術生產出可測量百萬分之一英寸長度的激光干擾儀。惠普激光干擾儀仍是目前微處理芯片制造中首選的儀器。
- 1972年惠普推出具有劃時代意義的第一臺個人計算工具：HP-35掌上科學計算器，并將工程計算尺淘汰。以 HP 3000微電腦進軍計算機領域。
- 1973年惠普小型通用計算機系統成為計算機界第一套數據分布式處理系統。
- 1974年生產出第一臺基于 4K動態隨機存取器 (DRAMs)的微電腦，從而取代了磁芯。
- 1975年惠普通過制定標準接口，從而簡化了儀器系統。電子業采用惠普接口總線 HP-IB作為國際接口標準，從而使多臺儀器能夠方便地與電腦連接。
- 1977年約翰 .揚出任惠普公司總裁（1978年任首席執行官）。
到80年代，惠普憑其系列的計算機產品而成為業界一家重要的廠商，其產品從桌面機到功能強勁的微電腦可謂門類齊全。這十年標志著惠普已成功步入打印機市場中，由于它成功地推出了可與個人電腦連接的噴墨打印機和激光打印機。
- 1980年惠普首次推出個人電腦產品： HP-85。營業純收入：30億美元，員工人數：57,000人。
- 1982年英國惠普公司開發出電子郵件系統，該系統已成為基于微電腦的第一套商用廣域網。利用32位“超芯片”技術推出HP 9000技術計算機，它是第一臺“桌面式主機”，卻擁有像60年代尺寸龐大的主機同樣的性能。
- 1984年惠普的技術首次應用到HP Thinkjet打印機上。今天的噴墨打印機仍不斷出現技術突破，而其價格更在持續下調。推出公司最成功的單機產品： HP LaserJet激光打印機。今天的激光打印機已被業界視為激光打印機的世界標準。
- 1985年營業純收入：65億美元，員工人數： 85,000人。
- 1986年推出基于創新型 RISC (精簡指令體系結構)的多系列計算機系統。用于此項產品的開發費用高達2.5億美元，開發持續5年時間，是惠普在研究與開發上投入最大的一項。
- 1987年比爾 .休利特退休并辭去副董事長職務。 Walter Hewlett（比爾之子）和 David Woodley Packard（戴維之子）當選為公司董事。
- 1988年惠普躍升至幸福雜志500家企業排名榜前50位，列第49位。
- 1989年惠普慶祝公司成立50周年。惠普新型原子輻射檢測儀成為第一臺利用氣相色譜法來測定所有元素（氦除外）的分析儀器。收購阿波羅計算機公司（馬薩諸塞， Chelmsford）,這是一家工作站制造商。
90年代-盡管現在就來總結這十年尚為時過早，然而至此，惠普已充分證明了它在測量、計算機和通訊領域所取得的非凡成功。惠普在信息的收集、分析、存儲和顯示方面所展現的能力必將進一步推動信息高速公路轉化為現實。
- 1990年推出 HP LaserJet III激光打印機。 惠普實驗室在東京開設研究機構。營業純收入：132億美元，員工人數： 91,500人。
- 1991年預裝Lotus 1-2-3應用軟件的 HP 95LX掌上電腦 (約重 11昂司），具有先進的計算特性和數據通訊功能。HP SONOS 1500心血管成像儀系統允許醫生利用超聲波處理方法對心臟病進行非接觸式的定量分析。普彩色掃描儀可實現計算機讀取照片或其它可視圖像。
- 1992年路.普萊特 (Lew Platt)出任惠普總裁和首席執行官。推出 Corporate Business Systems --九臺 HP 3000和 HP 9000計算機系統，擁有大型主機功能，價格卻降低了90％。
- 1993年推出3磅重的 HP OmniBook 300“超便攜式”個人電腦，在橫跨美國的飛行旅途中，其電池電力足夠電腦連續運行。交付第 1，000萬臺HP LaserJet激光打印機，惠普現已售出2，000萬臺打印機。戴維•帕卡德離任退休。路•普萊特 (Lew Platt)當選為公司董事長、總裁及首席執行官。
- 1994年營業純收入達 250億美元。惠普生產出世界最亮的LED（發光二級管）。由于同時具備高亮度、高可靠性和低耗能的特點，因而它在很多新應用上已取代了白熾燈。推出HP Color LaserJet彩色激光打印機。推出OfficeJet打印/傳真/復印一體機。推出帶內置式Pocket Quicken的HP 200LX掌上電腦。
- 1995年營業純收入達315億美元；員工人數： 105,200人。收購 Convex計算機公司 (德克薩斯； Richardson），這是一家高性能計算解決方案的供應商。推出HP OmniGo 100掌上電腦。向家用電腦市場推出 HP Pavilion PC機。
- 1996年3月26日，公司創始人戴維帕卡德辭世。推出第1臺HP LaserJet 5SI“網絡打印機”。
- 1997年營業收入：429億美元，雇員：121900人 。并購電子支付系統行業領先廠商VeriFone，從而增強了HP公司電子商務能力。發起以“擴大潛在價值(Expanding Possibilities)”為主題的為期多年的新消費營銷計劃。
HP公司主要產品
計算機—— 目前，HP公司的大多數營業收入來自計算機，從掌上型計算機直到超級計算機，加上外部設備和服務。HP是世界上發展速度最快的個人計算機公司。此外，該公司還制造和服務于連網絡產品以幫助客戶連接HP計算機以及其它制造廠商的計算機。
HP公司于1966年推出第一臺計算機，用于搜集和分析 HP電子儀器的數據。該公司于1970年代以HP 3000中檔計算機投入市場，派生出商業計算系統部門，擴大了業務范圍，開創了分布式數據處理的新時代，把計算機帶出計算機房，并使它們可供整個機構的人員使用。 HP無處不在，HP在美國的28個城市和其他許多國家擁有產品開發和生產設施，這些國家是：澳大利亞、巴西、中國、法國、德國、印度、愛爾蘭、意大利、日本、韓國、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、西班牙、新加坡和英國。
HP公司無論在UNIX(R)系統和Windows NT(R)平臺方面還是在成功地把它們集成入今天的企業方面都處于領導地位。HP在降低客戶總體成本的同時，還幫助他們最大限度地提高計算資源的生產率。
1997年，HP公司并購了電子商務解決方案領域的領先廠商VeriFone。現在HP擁有用于Internet支付系統的卓越技術，該公司已經是Internet的安全保密、企業計算解決方案以及服務和支持方面的領袖。
HP是最大的計算機服務和支持公司之一，建立了35個響應中心為120個提供支持服務. HP公司也提供一系列范圍廣泛的咨詢、管理和金融服務以使客戶經濟合算地、及時地和輕而易舉地訪問信息。
打印機的世界領先者
HP是世界第一流的打印機供應商，該公司為打印機制訂技術、性能和可靠性標準，其中包括HP LaserJet和DeskJet打印機、DesignJet大格式打印機、ScanJet掃描儀、OfficeJet單體和CopyJet彩色打印－復印機。
研究和開發
HP公司的中央研究機構－－(惠普實驗室HP Laboratories是世界最重要的工業研究中心之一。在該公司的Palo Alto總部以及在英國、日本和以色列的實驗室，研究人員開發和應用前沿技術，支持HP的當前業務部門，并為該公司創造新機會。1997年，在HP Labs和大約70個產品分部之間，HP公司在研究和開發方面的投資達31億美元。
惠普無與倫比的文化
HP公司的管理實踐基于相信人們一定會干得很出色并能作出正確決定的信念。七大公司目標為組織和個人目標的確定提供所有雇員都參與的管理框架。HP公司倡導一種公開和不拘形式的文化。雇員通過固定的現金利潤分成和股票購買方案分享其參與實現的HP的成功。
惠普企業文化的歷史：惠普之道
惠普之道起源于公司創始初期。斯坦福大學畢業生比爾·休利特和戴維·帕卡德將二人各自的產品觀念及獨特的管理風格融為一體，并結成合伙企業。
1957年，在成功推出數種新產品并且經歷了公司迅速擴大之后，他們會同公司重要部門的經理正式制定了一套企業目標。這些目標與制定如何實現目標的企業價值一道，共同奠定了惠普之道這一異常重要的經營管理理論基礎。
自1939年惠普成立以來，公司即面臨著客戶需求日益增長、市場變化多端的狀況，惠普人不斷利用先進技術和手段以滿足客戶的要求。新法規的實施以及社會需求的變化也迫使惠普人尋求新的經營對策，以適應未來發展之需要。市場的動蕩變革激勵著惠普人遵循惠普之道向社會提供高質量的產品和服務。
惠普企業價值及其對實現企業目標所做的承諾共同構成了公司的經營策略和管理方式。如今，傳統的管理方式諸如走動式管理、目標式管理及開放式管理又增添了新的管理內容，如十步業務計劃法、全面質量管理以及短期目標制定(Hoshin)等。將來，這些管理方式還將補充進其他新內容，以指導惠普人能夠適應環境變化的需要。惠普企業價值，企業目標，以及高效的經營策略和管理方式這三大內容共同組成了惠普之道，它將是惠普參與全球競爭的制勝法寶。
企業價值
惠普信任并尊重每個人
面對任何情況都堅信：只要給予員工適當的手段和支持，他們愿意努力工作并一定會做的很好。惠普吸納那些能力超卓、個性迥異及富于創新的人加入惠普，承認他們對公司所做的努力和貢獻。惠普人積極奉獻，并能分享其通過努力所獲得的成功。
惠普關注高層管理的成就和貢獻
客戶總是希望惠普的產品和服務具備最高水準，同時希望所獲價值亦能持續長久。為滿足客戶這種要求，所有惠普人，尤其是經理人員必須率先積極熱情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技術和管理方法明天也許會落后過時。若想在競爭中立于不敗之地，惠普人應時刻追求更新、更好的工作方式。
堅持誠實經營、毫不妥協
希望惠普人彼此坦誠相待，以贏得他人的信任和忠誠。公司各級員工都應奉守最高的職業道德準則，并能充分理解止于至善的深刻含義。然而事實上，個人的道德操守不受惠普規章制度的約束。因此，作為公司不可分割的組成部分，這一根深蒂固的傳統將在員工中間代代相傳。
通過團隊精神來實現共同目標
“只有內部精誠合作，才能實現企業共同目標。”我們的承諾是：建立一只遍布全球的團隊，努力工作，去實現客戶、股東及其他有關人士的期望。經營中的利益和責任將由惠普人共同分享。惠普鼓勵靈活性和創新精神
努力營造一個可容納不同觀點、鼓勵創新的寬松工作環境。惠普努力實現明確、確定一致的總體目標，并且允許個人在實現公司目標時，靈活采用自己最佳的工作方式。惠普人有義務提高自身的工作能力，鼓勵員工通過培訓獲得自我提高。在一個技術發展異常迅猛并要求員工能夠立即適應的技術領域中，這一點尤為重要。
經營策略及管理方式
這是一種不拘形式的惠普管理方式，它是指通過隨意交流或正式會談從而與員工及其工作保持密切聯系。通過這種方式了解員工所關注的問題和觀點，體現了對員工的信任和尊重。
走動式管理的特征
- 經理經常在自己的部門中走動，或者能夠出現在隨意的討論中。
- 員工在公司中的橫向聯絡。
- 舉辦茶話會、交流午餐及辦公室走道里的交談。
目標管理
公司各級員工根據本部門和其他部門的工作要求，制定出各自具體的努力目標，從而據此實現公司的經營目標。為實現這些具體目標，確定解決方案時采用靈活、創新的方式將會產生滿足客戶要求的有效途徑。
目標管理表現為：
- 指導和制定企業內部責任的書面計劃。
- 協調工作、相互配合，達到一體化。
- 共同認可為之努力的工作計劃和目標。
開放式管理
確保提出問題的管理人員或員工不會給自身招致不利后果。信任和誠實是開放式管理最重要的內容。
開放式管理可用于：
- 以積極的方式分擔員工的感受與挫折。
- 更好地了解不同的解決辦法。
- 討論職業選擇、業務違紀以及交流不暢。
公開交流
公開交流方式的核心內容是堅信：如果提供給員工以適當的手段、培訓和信息，他們將盡其最大努力為企業貢獻。
公開交流可以達到：
- 惠普員工與客戶及其他有關人員間緊密的團隊合作。
- 加強成就和奉獻精神。
- 建立在信任和尊重基礎上的客戶關系。
惠普公司排名情況
- 《幸福》雜志 －－美國最受稱譽的計算機/辦公設備公司，排名第1位 (1998年3月3日)
- 《幸福》雜志 －－基地設在美國的計算機/辦公設備公司，排名第2位 (1998年4月27日)
- 《亞洲商業》雜志 －－亞洲最受稱譽的公司，排名第3位(1998年5月1日)
- 《幸福》雜志 －－全球最受稱譽的公司/計算機公司類，排名第3位(1998年10月26日)
- 《幸福》雜志 －－美國最愛稱譽的公司，排名第5位(1998年3月3日)
- 《幸福》雜志 －－全球最受稱譽的公司，排名第6位(1998年10月26日)
- 《幸福》雜志 －－美國500強工業及服務業公司排名，列第14位(1998年4月27日)
- 《福布斯》雜志 －－美國500強上市公司綜合排名，列第22位(1998年4月20日)
- 《華爾街日報》 －－世界最大工業公司和金融機構年度排名，列第26位(1997年9月18日)
- 《幸福》雜志 －－美國工業和服務業公司500家最大雇主，列第29位。(根據聘用員工人數確定) (1998年4月27日)
- 《商業周刊》 －－根據市價確定的全球1000強，排名第42位(1998年7月13日)
- 《幸福》雜志 －－全球500強公司，排名第47位(1998年4月27日)
惠普在中國
在高科技領域的跨國公司中，HP與中國的淵源最深。這個由鄧小平與基辛格牽線搭橋奠定合作基礎的企業，是第一家中美合資的高科技企業。從1982年 HP在中國建立第一個技術服務辦事處、成為全球第一個在中國提供專業IT服務的廠商開始，HP始終致力于將最佳的技術服務帶給中國用戶，并不斷拓展服務的深度和廣度。
在HP全球的業務中，中國惠普始終保持業務的高速增長，是HP全球增長最快的子公司。目前，HP在中國擁有九大區域總部、37個辦事處、兩家工廠、一個全球軟件開發中心、一個金融服務中心以及惠普商學院和惠普IT管理學院。
HP與百余家戰略合作伙伴極緊密地服務于中國的廣大客戶，HP產品和服務被中國各行各業廣大客戶所采用，高科技、低成本、最佳全面客戶體驗同樣為中國客戶帶來了有益的和必要的價值。中國惠普連續多年被全國外商協會評為十佳合資企業、北京外資企業十大納稅大戶以及“中國最受尊敬企業”。
自1995年HP(中國)投資有限公司成立以來，HP不斷擴大對中國的投資和生產規模。HP在上海設立了PC機、打印機工廠，在中國本地生產服務器、臺式機、筆記本、掃描儀、數碼相機等多類產品，帶動中國約十萬個就業機會。HP公司在華投資四家企業也全部進入中國外資500強。
如今的HP，已經成為備受中國客戶信賴的企業：
- UNIX服務器市場份額排名第一
- 工業標準服務器市場份額排名第一
- 存儲產品市場份額排名第一
- 打印機市場份額排名第一
- 掌上電腦市場份額排名第一
- 所有個人電腦市場份額排名第二
- 臺式機市場份額排名第二
- 手持設備市場份額排名第二
2001-2003年連續三年獲得北大管理案例研究中心和《經濟觀察報》評選的“中國最受尊敬企業”
在2003年北京質量協會和北京電視臺舉辦的“關注質量 關愛生活”的大型活動中，被授予“用戶滿意企業”稱號；HP的臺式電腦、筆記本電腦、打印機和服務器榮膺“用戶滿意產品”
2003年國家信息化評測中心和互聯網周刊舉辦的“中國信息化500強”評選活動中，孫振耀總裁榮獲“最具遠見的信息化領導者”稱號
HP全球副總裁兼中國區總裁孫振耀多次講到HP在中國的目標：培養一流國際人才、提供全面客戶體驗、與中國共同成長。HP將通過在中國的本地研發、生產制造、經驗分享和服務網絡，實現這一目標，實現高科技、低成本和最佳全面客戶體驗的戰略。 |
