應(yīng)急計(jì)劃是在某種條件下發(fā)生不正常狀況的系統(tǒng)識別方法。在祈求萬事大吉或走好運(yùn)的時(shí)候，策劃人員應(yīng)該試圖識別緊急事件，備以避免、處理或者甚至是激發(fā)緊急事件的計(jì)劃、策略和方法。
緊急事件是由策劃人員預(yù)想的相關(guān)事件，包括可能產(chǎn)生較大影響的小概率事件。應(yīng)急計(jì)劃是“如果——?jiǎng)t”方法，在各種策劃方面都很重要，特別是在比賽和競爭情況下。應(yīng)急計(jì)劃的目標(biāo)并不是識別每種可能發(fā)生的緊急情況并制定出相應(yīng)的計(jì)劃。這幾乎是不可能的，也浪費(fèi)時(shí)間。其目標(biāo)在于鼓勵(lì)人們?nèi)ニ伎贾饕木o急情況和可能的后果。很少有緊急狀況按照應(yīng)急計(jì)劃假想發(fā)生。但是具有緊急情況和可能后果知識的人員更易成功地達(dá)成重要目標(biāo)。以下問題可對制定應(yīng)急計(jì)劃有幫助：
1.What events may occur that require a response? 什么需要后果的事件可能會(huì)發(fā)生？
2.What disasters might happen during execution of the plan? 在計(jì)劃進(jìn)行過程中什么樣的災(zāi)害會(huì)發(fā)生？
3.What is the worst case scenario of events for the situation? 在那種情況下最壞的狀況是什么？
4.What scenarios are possible for the situation? 在那種情況下什么樣的情形有可能發(fā)生？
5.What event would cause the greatest disruption of current activities and plans? 什么樣的事件可以導(dǎo)致現(xiàn)行活動(dòng)和計(jì)劃受到的最大破壞？
6.What happens if costs of the plan are excessive? what happens if delays occur? 如果計(jì)劃超預(yù)算就會(huì)發(fā)生什么？如果計(jì)劃延期完成又會(huì)發(fā)生什么？
7.What if key people leave the organization? 如果關(guān)鍵人物離職會(huì)怎么樣？
8.What are the expected moves of antagonists and competitors? 下一步什么是競爭對手期望的？
9.Who or what might impede implementation of the plan? 誰或什么會(huì)妨礙計(jì)劃的實(shí)施？ |
