品管七大手法是常用的統計管理方法，又稱為初級統計管理方法。它主要包括控制圖（管制圖）、魚骨圖（因果圖）、散布圖（相關圖）、排列圖（帕累托圖）、檢查表（統計分析表）、數據分層法、直方圖等所謂的QC七大工具。
1.什么是檢查圖（也叫查檢表）
檢查表又稱調查表，統計分析表等。檢查表是QC七大手法中最簡單也是使用得最多的手法。但或許正因為其簡單而不受重視，所以檢查表使用的過程中存在的問題不少。不妨看看我們現在正在使用的各種報表，是不是有很多欄目空缺？是不是有很多欄目的內容用筆進行了修改？是不是有很多欄目內容有待修改？
檢查表是以簡單的數據，用容易理解的方式，制成圖形或表格，必要時記上檢查記號，并加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查之用。
2.什么是柏拉圖
柏拉圖為意大利經濟學家所發明,根據收集的項目數據,按其大小順序從左到右排列的,從柏拉圖中可看出哪一項有問題,其影響程度如何,從而確定問題的主次,并可針對問題點采取改善措施.
3.什么是因果圖（也叫魚骨圖或特性要因圖或石馨圖）
所謂因果圖就是當一個問題的特性(結果)受到一些原因的影響時,我們將這些原因予以整理,成為有相互關系且有系統的圖形.因果圖是由日本品質管理大師石川馨博士首先提出的,因其形狀與魚骨相似,故又常稱為“魚骨圖”.
4.什么是層別法
發生品質變異的原因很多,有時很單純,有時很復雜,但影響品質的原因主要是原材料、機器設備,或是操作人員、操作環境,亦有可能是操作方法.要找出原因出自何處,就有分別觀察、收集數據的必要.如果能找出何種原料,哪一臺機器或操作員有問題,然后再加以改善,改善效果會好很多,分門別類地收集數據找出其間差異的方法叫層別法.
5.什么是散布圖
在分析獨立數據時,用直方圖、柏拉圖等就可找到問題原因和改善方法.
6.什么是直方圖
直方圖就是頻數分配表,即沿橫軸以各組次數為高度,在每組距上畫一矩形所繪成之圖形.
7.什么是管制圖
管制圖也稱推移圖,推移圖主要功能,是能夠看出數據隨時間變化而發生變化的情形,也叫控制圖. |
