SA8000(Social Accountability 8000)是世界各國(guó)公認(rèn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)不僅要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，還要對(duì)勞工權(quán)利和社會(huì)大眾負(fù)責(zé)。根據(jù)國(guó)際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言及聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)益公約所制定的SA8000，適用于世界各地、任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司，其宗旨是確保生產(chǎn)商及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合社會(huì)責(zé)任的要求。
中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程經(jīng)歷了三個(gè)階段，一是面對(duì)ISO9000，達(dá)到質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；二是上升到ISO14000，符合環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；三是SA8000，企業(yè)要具備社會(huì)公民的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
我國(guó)從2003年開(kāi)始引進(jìn)SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，目前通過(guò)該項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)廠的均為生產(chǎn)型企業(yè)，服務(wù)行業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到SA8000對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。因此，在金融業(yè)逐步走向全面開(kāi)放的過(guò)程中，關(guān)注SA8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于我國(guó)金融業(yè)具有重要意義。
SA8000與金融業(yè)的社會(huì)人文環(huán)境
任何企業(yè)都不能孤立存在，其生存和發(fā)展都要依賴于一定的環(huán)境，這種環(huán)境包括自然環(huán)境也包括社會(huì)人文環(huán)境。對(duì)于金融業(yè)而言，主要與一定社會(huì)的人文環(huán)境相互依存。社會(huì)人文環(huán)境主要包括文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、教育環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。SA8000國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的核心就是強(qiáng)調(diào)處理好企業(yè)與社會(huì)人文環(huán)境之間的關(guān)系。首先，社會(huì)人文環(huán)境對(duì)于金融業(yè)的發(fā)展有著重要影響。企業(yè)是在一定的社會(huì)人文環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)社會(huì)的“人”，企業(yè)的發(fā)展在很大程度上受制于社會(huì)人文環(huán)境。如何利用現(xiàn)有的社會(huì)人文環(huán)境，拓展金融業(yè)的發(fā)展空間，夯實(shí)金融業(yè)發(fā)展的社會(huì)和人文基礎(chǔ)，是中國(guó)金融業(yè)必須關(guān)注和研究的重點(diǎn)。尤其是學(xué)會(huì)利用政治環(huán)境和法律環(huán)境造就的金融業(yè)生存土壤，掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大政方針，在法律制度的環(huán)境下做好金融業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是當(dāng)代中國(guó)金融業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)真思考的命題。其次，金融業(yè)對(duì)于社會(huì)人文環(huán)境的影響。企業(yè)的任何行為都會(huì)影響社會(huì)人文環(huán)境，金融業(yè)對(duì)于國(guó)民的金融文化和意識(shí)的形成承擔(dān)著極其重要的社會(huì)責(zé)任。國(guó)民的金融文化和意識(shí)并非自然存在，而是需要金融業(yè)進(jìn)行科學(xué)的培養(yǎng)和引導(dǎo)的，金融業(yè)的產(chǎn)品定位、服務(wù)定位都將直接影響著國(guó)民的金融文化和意識(shí)的狀態(tài)。
SA8000與金融業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
可持續(xù)發(fā)展的思想形成于上個(gè)世紀(jì)80年代，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)公平性、持續(xù)性、共同性原則。為了實(shí)現(xiàn)金融業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)觀念的變革，我們的思維方式要以有利于可持續(xù)發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)，樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的道德觀和價(jià)值觀，就是立足于以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立起符合中國(guó)金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念。SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展理念，就是要求企業(yè)從社會(huì)責(zé)任的立場(chǎng)出發(fā)，破除傳統(tǒng)的以犧牲資源為代價(jià)的發(fā)展觀。我國(guó)金融業(yè)在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目追求業(yè)務(wù)規(guī)模和惡性競(jìng)爭(zhēng)等不符合可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象不僅有悖于金融業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求，還將對(duì)于金融市場(chǎng)的健康發(fā)展產(chǎn)生消極影響。盡管在監(jiān)管部門(mén)和各金融機(jī)構(gòu)的努力下，不利于金融業(yè)健康發(fā)展的現(xiàn)象得到了有效遏制，但是從履行金融業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度分析，我們?nèi)匀幻媾R許多工作。首先，要建立金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度基礎(chǔ)，用嚴(yán)格的制度約束企業(yè)履行維護(hù)全行業(yè)健康發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，規(guī)范金融業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和秩序，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。其次，客觀評(píng)價(jià)和分析現(xiàn)有金融產(chǎn)品對(duì)于金融市場(chǎng)健康發(fā)展的影響，通過(guò)調(diào)整金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理配置金融市場(chǎng)資源，杜絕利用金融產(chǎn)品非法逃稅和“洗錢”行為。再次，從金融市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，在建立公平、公正的金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序的過(guò)程中，完善金融機(jī)構(gòu)退出和救濟(jì)機(jī)制，維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。最后，中國(guó)金融業(yè)應(yīng)當(dāng)做好進(jìn)入國(guó)際金融市場(chǎng)的技術(shù)和制度準(zhǔn)備，在做大做強(qiáng)的同時(shí)，考慮建立區(qū)域國(guó)際金融市場(chǎng)，發(fā)揮不斷崛起的經(jīng)濟(jì)大國(guó)在金融領(lǐng)域?yàn)閲?guó)際社會(huì)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)。
SA8000與金融業(yè)的誠(chéng)信文化建設(shè)
誠(chéng)信是倫理道德的底線，是人與人交往中必須遵守的道德。SA8000在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任過(guò)程中，將企業(yè)明確為社會(huì)公民，并且在其標(biāo)準(zhǔn)中確立了企業(yè)作為社會(huì)公民應(yīng)當(dāng)遵守的誠(chéng)信準(zhǔn)則。對(duì)于金融業(yè)而言，金融業(yè)誠(chéng)信的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括管理誠(chéng)信、市場(chǎng)誠(chéng)信、財(cái)務(wù)誠(chéng)信、產(chǎn)品誠(chéng)信和道德誠(chéng)信。管理誠(chéng)信作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，就是將嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，履行管理承諾貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作中。市場(chǎng)誠(chéng)信就是要樹(shù)立公司的良好市場(chǎng)形象和企業(yè)品牌，金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)宣傳和推廣工作要實(shí)事求是，不要為了片面追求市場(chǎng)份額，詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或采取不正當(dāng)?shù)耐谀_行為。財(cái)務(wù)誠(chéng)信包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的披露必須真實(shí)可靠；二是在監(jiān)管機(jī)關(guān)、客戶和稅務(wù)等外圍系統(tǒng)具有良好的資信。產(chǎn)品誠(chéng)信對(duì)于金融業(yè)而言，就是不隨意夸大金融產(chǎn)品的服務(wù)功能或理財(cái)收益，在金融產(chǎn)品的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。道德誠(chéng)信在金融業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中就是堅(jiān)決履行金融合同，按照最大誠(chéng)信原則執(zhí)行金融合同，忠實(shí)恪守各項(xiàng)承諾，決不能利用信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)欺騙客戶。
總之，在我國(guó)金融市場(chǎng)逐步國(guó)際化的過(guò)程中，中國(guó)金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣可能產(chǎn)生的影響，盡早制定整改對(duì)策，建立起符合SA8000國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理制度，成為合格的社會(huì)公民。 |
