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什么是SA8000社會責(zé)任管理體系?
[ 發(fā)布時間:2007/12/23 22:30:37 ]
SA8000的全稱是Social Accoutability 8000。SA8000由社會責(zé)任國際組織(SAI)最早制定于1997年8月,成立了機(jī)構(gòu)CEPAA——標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可咨詢委員會,委托獨(dú)立的評估行審查SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。SA8000所推出的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)取自于國際勞工組織公約、聯(lián)合國共同人權(quán)宣言和聯(lián)合國兒童權(quán)利公約。SA8000 SA8000驗(yàn)廠程序要求企業(yè)在下列領(lǐng)域滿足一致條件:

1.童工:企業(yè)必須按照法律控制最低年齡、少年工,學(xué)校實(shí)習(xí),工作時間和安全工作范圍。
2.強(qiáng)制雇傭:企業(yè)不得進(jìn)行或支持使用強(qiáng)制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金,企業(yè)必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。

3.健康安全:企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境,對事故傷害的防護(hù),健康安全教育,衛(wèi)生清潔維持設(shè)備和常備飲用水。

4.聯(lián)合的自由和集體談判權(quán):企業(yè)尊重全體人員組成和參加所選工會并集體談判的權(quán)利。

5.差別待遇:企業(yè)不得因種族、社會地位、國籍,傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。

6.懲罰措施:不允許物質(zhì)懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。

7.工作時間:企業(yè)必須遵守相應(yīng)法規(guī),雇員一周工作時間不得超過60小時,加班必須是自愿的,雇員一周至少有一天的假期。

8.報(bào)酬:工資必須達(dá)到法定和行業(yè)規(guī)定的最低限額,并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和扣除額,不得以虛假的培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)避勞工法。

9.管理體系:企業(yè)須制定一個對外公開的政策,承諾遵守相關(guān)法律和其他規(guī)定;保證進(jìn)行管理的總結(jié)回顧,選定企業(yè)代表監(jiān)督實(shí)行計(jì)劃和實(shí)施控制,選擇同樣滿足SA8000的供應(yīng)商,確定表達(dá)意見的途徑并采取糾正措施,公開與審查員的聯(lián)系,提供應(yīng)用的檢驗(yàn)方法,并出示支持的證明文件和記錄。

 

為什么要進(jìn)行SA8000驗(yàn)廠?

據(jù)了解,SA8000建立之初是源于美國某服裝企業(yè)非法雇傭童工、并強(qiáng)迫工作超長時間被曝光之后而逐漸形成的。隨后,一些國際知名品牌紛紛建立自己的社會責(zé)任準(zhǔn)則。經(jīng)過七年的時間,如今的SA8000在美國和歐洲的生產(chǎn)企業(yè)中已不再是新名詞了。

SA8000過程可以提高一個企業(yè)對現(xiàn)存的和潛在的勞動者的吸引力,人們肯定趨向選擇那些更有道德的、按人權(quán)約定行事的公司,他們會為此感到驕傲。 SA8000將在未來流行,因?yàn)椋髽I(yè)希望表明他們改善工作環(huán)境和勞動條件的意愿。這個標(biāo)準(zhǔn)體系幾乎在全世界都受到贊揚(yáng),因?yàn)樗?guī)定了一些別的體系避開的問題。

正因?yàn)镾A8000在歐美國家中已進(jìn)入廣泛認(rèn)知時期,所以,在歐美市場上針對發(fā)展中國家的出口產(chǎn)品及出口企業(yè),逐漸推行用SA8000標(biāo)準(zhǔn)來考察的也越發(fā)多起來。

據(jù)介紹,德國進(jìn)口商在SA8000協(xié)會的授權(quán)下制定了《社會行為準(zhǔn)則》,對供應(yīng)商的社會行為審查相當(dāng)嚴(yán)格。另兩個紡織品進(jìn)口大國:法國、荷蘭也正準(zhǔn)備按著同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查。同樣的要求還來自美國和意大利,他們已明確要求中國所有紡織,成衣、鞋類等出口企業(yè)必須事先經(jīng)過SA8000標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)廠,否則將與法國聯(lián)合抵制產(chǎn)品進(jìn)口。

SA8000是繼ISO9000、ISO14000 之后出現(xiàn)的又一個重要的國際性標(biāo)準(zhǔn),最終趨勢必然是和ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)一樣獲得廣泛的接受。對于SA8000標(biāo)準(zhǔn)的推出,CEPAA(標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可咨詢委員會)的科夫曼說:“SA8000有潛力得到廣泛應(yīng)用。因?yàn)樗淖罱K使用者是全世界的消費(fèi)者,到適當(dāng)?shù)臅r候,他們將得到更廣泛的了解和應(yīng)用,因?yàn)榕l(fā)商為了留住他們的零售客戶,會傾向選擇從講道德的工廠進(jìn)貨。這是他們提供的另一種含義上的質(zhì)量和一個賣點(diǎn),表明驗(yàn)廠只授予擁有優(yōu)秀工作標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。”

 

企業(yè)推行SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的好處

減少國外客戶對組織評審,節(jié)省費(fèi)用;

更大程度地符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求;

建立社會和國際公信力;

使消費(fèi)者對產(chǎn)品建立正面情感;

使合作者對本企業(yè)建立長期信心。

 

如何進(jìn)行SA8000驗(yàn)廠程序?

SA8000的驗(yàn)廠過程與ISO9000相似。SA8000和ISO 9000、ISO 14000的區(qū)別在于:這個新標(biāo)準(zhǔn)除了對體系的要求外,還包括生產(chǎn)運(yùn)作方面的要求。它要求驗(yàn)廠單位摸清驗(yàn)廠對象生產(chǎn)廠的情況,了解這些生產(chǎn)廠所在的地區(qū)。如果授權(quán)的驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)要對一個工廠進(jìn)行驗(yàn)廠,它必須為評估工廠執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況制定一套程序。通過驗(yàn)廠的公司會獲得證書,并有權(quán)在公司介紹手冊和公司信箋抬頭處印上驗(yàn)廠標(biāo)志和CEPAA標(biāo)志。此外,它們還可得到SA8000證書的副本用于促銷。

    SA8000以ISO9000為基礎(chǔ),它的鑒定目標(biāo)是世界各地工廠內(nèi)生產(chǎn)環(huán)境的條件。該標(biāo)準(zhǔn)由一個25人的顧問委員會編制,他們來自CEPAA、大赦國際、全國童工委員會、KDMG、SGS國際論證服務(wù)公司和國際紡織工人聯(lián)合會。CEPAA委托獨(dú)立地評估行審查SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

    CEPAA的艾麗絲.馬林2月份在香港舉行的一次會議上介紹了獲取SA8000論證的步驟:給CEPAA授權(quán)的一家論證評估機(jī)構(gòu)(如SGS-ICS、BVQI、DNV、UL或ITS)提出申請,開始進(jìn)入程序。

    申請SA8000必須符合下列條件:證明你的公司符合國家和地方的法律法則;對照SA8000規(guī)定自測公司情況,一年內(nèi)進(jìn)入申請程序。一旦論證評估機(jī)構(gòu)接受了你的申請,你就成為SA8000申請者。當(dāng)你對SA8000做好完全準(zhǔn)備之后,可著手安排一次評估前的預(yù)測,如需采取改進(jìn)措施,會給你充足時間按SA8000標(biāo)準(zhǔn)改善人力資源、安全和管理措施。如有必要可延長申請人狀態(tài)至2年。

    預(yù)測通過后準(zhǔn)備進(jìn)入論證評估。一個經(jīng)特別培訓(xùn)的當(dāng)?shù)卦u估小組會來到你的工廠。他們了解當(dāng)?shù)胤伞⑸鐣⑴c你的管理人員和工人說相同的語言。你要全面提供工廠的歷史記錄,評估人員可自由地與雇員談話,如果工廠運(yùn)營的某些方面需要改進(jìn),會給你機(jī)會補(bǔ)救。評估小組肯定你的工廠完全符合標(biāo)準(zhǔn)后,發(fā)給SA8000證書。證書有效期3年,每6個月復(fù)查一次。每3年需申請延長一次。

 

國內(nèi)受到SA8000標(biāo)準(zhǔn)影響的案例

2002年9月,廣東中山市一家500人左右的鞋廠因沒有達(dá)到當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),曾被客戶停單兩個月進(jìn)行整頓。

2002年7月,因發(fā)生女工中毒事件,一家臺資鞋廠曾一度陷入全部撤單的困境。地處內(nèi)地的出口企業(yè),同樣受到了企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的影響。

重慶一家化工公司為了向一家全球最大精細(xì)化工企業(yè)出口化工中間體產(chǎn)品,先后接受了該公司兩次嚴(yán)格的社會責(zé)任檢查。更多的企業(yè)則是因?yàn)檫_(dá)不到SA8000要求,而痛失產(chǎn)品出口訂單。

   據(jù)估計(jì),從1995 年以來,我國沿海地區(qū)至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責(zé)任審核,有的企業(yè)因?yàn)楸憩F(xiàn)良好獲得了更多的訂單,部分工廠則因?yàn)闆]有改善誠意而被取消了供應(yīng)商資格。

   2002年珠三角就有兩家企業(yè)由于不符合SA8000標(biāo)準(zhǔn),跨國公司要求其中一家企業(yè)進(jìn)行整頓,否則就不下訂單,而另一家企業(yè)則干脆被停了訂單。

   在2003年12月玩具分會第一屆第二次理事會上,晉江美斯達(dá)玩具有限公司就介紹了在與美國沃爾瑪公司合作中,應(yīng)美方要求,增加投入,改造相關(guān)設(shè)備,達(dá)到沃爾瑪公司要求標(biāo)準(zhǔn)的情況。

   兩年前,香港報(bào)紙連續(xù)報(bào)道了深圳某玩具廠使用400名童工包裝玩具,引起全球轟動。這家深圳玩具廠供應(yīng)著美國的多家玩具零售商。美國客戶立刻委托調(diào)查小組前往調(diào)查,雖沒有發(fā)現(xiàn)童工,但確認(rèn)工廠存在加班加點(diǎn)嚴(yán)重和工資偏低的問題,并且在多次驗(yàn)廠過程中提供虛假的工時工資資料,因此取消了該工廠及關(guān)聯(lián)企業(yè)的供應(yīng)商資格,其他客戶也相繼取消了訂單。最后這家有4間工廠、近8000名工人的集團(tuán)公司被迫關(guān)閉。
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