2012年3月14日，深圳市玩具行業協會聯合國際玩具工業理事會（ICTI）“關愛”基金舉辦“ICTI‘關愛’程序最新政策專題培訓”。來自ICTI技術團隊的專家對ICTI最新動態、申請程序和管理流程、最新政策要求、對參與驗廠工廠的建議、工時和工資、工廠常見問題及建議等進行了詳盡的解讀。其中，2012年ICTI審核政策的更新內容，包括A/B/C證書工時要求、觀察期/證書終止程序及“零度容忍”和“嚴重不符合項”等方面，重點概括如下：
一、三個級別的證書新要求
A級證書新要求
1.至少40周，周工時小于66小時；
2.季節性加班：最多12周，周工時大于66小時，不大小于72小時。
3.每個星期有一天休息（連續工作天數不能超過12天）
4.工廠連續獲得兩次A證書之后，在第三次獲得A證書該證書的有效期將延長至18個月（取證后如若違反極其嚴重規定，很可能要接受第二次審核）
B級證書新要求
1.全年52周的周工時均不能超過72小時；
2.最多：一年最多3周，兩個或兩個以上的員工在同一周內周工時超過72小時。
3.每個星期有一天休息（連續工作天數不能超過12天）
4.如果工廠在維持一年的B證書不能升級至A證書，工廠將需要參加能力建設培訓項目（如若違反規定，很可能要接受第二次審核）
C級證書新要求
1.允許周工時超過72小時/周；
2.每個星期有一天休息（連續工作天數不能超過12天）
3.如果工廠在獲得C證書后6個月內不能升級至B證書，工廠需參加ICTI指定的能力建設培訓項目，
4.如果工廠在獲得C證書后12個月內不能升級至B證書，工廠將會進入觀察期。(如若違反規定，很可能要接受第二次審核）
政策生效日期：2012年4月1日
二、零度容忍和嚴重不符合項政策
1零度容忍(舉例：1.兩個或兩個以上童工；2.無適當理由拒絕審核；3.強迫勞工；4.歐打體罰；5.性騒擾；6.直接危及生命安全問題等。)
結果：任何審核中發現零度容忍的問題，工廠的證書將直接進入終止狀態。
2嚴重不符合項(舉例：1.資料不真實完整；2.工資不足；3.工資遲發；4.不能保證每周有一天休息；5.兩班之間的休息時間少于10小時；6.宿舍和車間在同一幢建筑內；7.沒有第二安全出口等。)
-工廠應在審核現場提供完整的資料
-如果現場確認工廠已經透明，則工廠可以獲得觀察期證書
-如果工廠未能現場透明，則必須在30天（工廠回應期限）提交的改善計劃（CAP）并展示透明，否則將進入終止狀態
-如果工廠能在審核后30天（工廠回應期限）展示透明，也需要接受一次重新審核（Re-audit）才能進入觀察期。
-政策生效日期：2012年1月1日
三、鼓勵審核現場提供全部真實的工時工資信息
-現場審核時審核員將向工廠公開最有代表性的不一致樣本
選擇現場透明必須：
-在不一致信息公開后當即提供
-且僅有一次機會來提供第二套資料
-提供的資料必須完整，不接受后續補充的資料
-提供的第二套資料必須真實
-政策生效日期：2012年2月1日 |
