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Avon 雅芳
作為一個(gè)全球性的美容及相關(guān)產(chǎn)品的制造商和銷售商，雅芳主要依賴自有的工廠和第三方制造商供應(yīng)全球消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。69%的產(chǎn)品包括化妝品、香水、護(hù)膚品和化妝用具都是在雅芳位于全球的自有工廠生產(chǎn)。其余的31%包括非美容產(chǎn)品—Beauty Plus和Beyond Beauty系列是雅芳向第三方制造商和供應(yīng)商采購(gòu)。
供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任
之前，雅芳采納了外部標(biāo)準(zhǔn)SA8000。但是，隨著供應(yīng)鏈不斷的發(fā)展，公司意識(shí)到建立一個(gè)符合自身供應(yīng)鏈特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)并滿足不斷發(fā)展的全球業(yè)務(wù)和獨(dú)特的商業(yè)模式的需要將更有效。為此，Avon在2004年聘用了一家外部達(dá)標(biāo)和審核公司協(xié)助我們建立一套更加全面的守法和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
我們確定了幾大有助于管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)并有助于將社會(huì)和道德風(fēng)險(xiǎn)降至最低的目標(biāo)。確保這些目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)的方案包括：
• 供應(yīng)商符合法律和道德標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括雅芳新的全球供應(yīng)商行為準(zhǔn)則
• 降低風(fēng)險(xiǎn)，在供應(yīng)鏈層面上保護(hù)雅芳的聲譽(yù)
• 消除股東和消費(fèi)者的憂慮
• 在供應(yīng)鏈內(nèi)建立和支持可持續(xù)達(dá)標(biāo)實(shí)踐
• 為制造雅芳產(chǎn)品的工人提供合適的工作環(huán)境
• 收集績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
本計(jì)劃初步的范圍主要集中在雅芳北美的營(yíng)運(yùn)部分，在2005年第二季度首次對(duì)外公布。本計(jì)劃在2006年起在全球雅芳內(nèi)部推行。
該計(jì)劃包括以下幾大要素：
雅芳全球供應(yīng)商行為守則
2004年，雅芳著手建立Avon特色的供應(yīng)商行為守則，以能更好體現(xiàn)公司的核心價(jià)值和獨(dú)特的企業(yè)文化，并促進(jìn)其應(yīng)用于全面供應(yīng)鏈過(guò)渡倡議計(jì)劃中。新標(biāo)準(zhǔn)在2005年公布，并用于雅芳所有自有的工廠和為雅芳生產(chǎn)產(chǎn)品的第三方廠商。該守則要求雅芳的所有供應(yīng)商必須簽署一份認(rèn)可并遵守本守則的確認(rèn)書(shū)。
雅芳全球供應(yīng)商行為守則更清晰闡明了公司一貫堅(jiān)持的道德商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，譬如表明了雅芳對(duì)違反ILO有關(guān)童工指引“零度容忍”的立場(chǎng)。具體而言，雅芳全球供應(yīng)商行為守則闡明了如下強(qiáng)制性的要求：
• 遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)
• 符合ILO指引的童工政策
• 禁止使用強(qiáng)迫勞工
• 懲戒措施
• 工作時(shí)間
• 工資/福利
• 反歧視
• 由結(jié)社和集體談判
• 健康安全
• 分包商
• 溝通
• 監(jiān)督和達(dá)標(biāo)
• 符合道德規(guī)范的實(shí)踐
和舊政策一樣，雅芳將與不愿意或不能達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商終止合作關(guān)系。
計(jì)劃的流程和管理
雅芳委托的外部達(dá)標(biāo)和審核公司將管理該計(jì)劃，包括供應(yīng)商溝通、供應(yīng)商支付以及審核和跟進(jìn)審核的排期。雅芳每月定期對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)審以評(píng)估供應(yīng)商的進(jìn)度和表現(xiàn)。
審核和驗(yàn)證
自2005年起，所有北美美容和非美容產(chǎn)品的供應(yīng)商及其工廠/分包商必須接受審核。審核公司除了雅芳委托的一家主要達(dá)標(biāo)和審核公司外，還有兩家審計(jì)公司。審核費(fèi)用由供應(yīng)商支付。
整改流程
供應(yīng)商有責(zé)任對(duì)改善方案評(píng)審并在雅芳達(dá)標(biāo)審核員的指引下進(jìn)行整改，具體結(jié)果將有審核員向雅芳匯報(bào)。由于審核范圍涉及雅芳全球的供應(yīng)商，雅芳建立了適當(dāng)?shù)幕鶞?zhǔn)來(lái)評(píng)估和報(bào)告供應(yīng)商的表現(xiàn)。
公司簡(jiǎn)介
 1886年，"雅芳之父"大衛(wèi)·麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書(shū)附送的香箋中受到啟發(fā)，創(chuàng)造了第一支小圓點(diǎn)香水以及同系列四款香水，“加州香芬公司”（the California Perfume Company）由此誕生。出于對(duì)偉大詩(shī)人莎士比亞的仰慕，1939年，麥可尼先生以莎翁故鄉(xiāng)一條名為"AVON"的河流重新為公司命名。1940年，在美國(guó)婦女還沒(méi)有選舉權(quán)的社會(huì)環(huán)境下，艾碧太太充當(dāng)起雅芳的美麗先鋒，開(kāi)始乘搭火車或者馬車挨家挨戶地銷售香水。艾碧太太還鼓舞更多的女性加入銷售行列，服務(wù)地區(qū)很快擴(kuò)展到美國(guó)東北部，成為全球直銷事業(yè)和女性事業(yè)的典范。
這120年以來(lái)，雅芳一直恪守"信任、尊重、信念、謙遜和高標(biāo)準(zhǔn)"的雅芳價(jià)值觀，致力于塑造女性獨(dú)特的美麗，開(kāi)啟全球數(shù)百萬(wàn)女性的事業(yè)之門。如今的雅芳，已發(fā)展成為頗具規(guī)模的美容品跨國(guó)公司：擁有43000名員工，2005年銷售總收入高達(dá)80億美元，通過(guò)超過(guò)500萬(wàn)名獨(dú)立的營(yíng)業(yè)代表向全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的女性提供兩萬(wàn)多種產(chǎn)品，包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業(yè)美發(fā)系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產(chǎn)品和全新品牌Mark系列，以及種類繁多的流行珠寶飾品。為了確保雅芳產(chǎn)品在世界的領(lǐng)先地位，全球雅芳在美國(guó)新澤西沙芬（SUFFERN）和日本東京設(shè)立了新產(chǎn)品的研發(fā)機(jī)構(gòu)。
而作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的的企業(yè)，雅芳為婦女的健康與福利所作的努力，尤其在防治乳癌上的突出貢獻(xiàn)深獲社會(huì)各界的肯定。1955年，雅芳全球基金會(huì)正式成為一家經(jīng)授權(quán)的公共慈善機(jī)構(gòu)，以改善女性和她們家庭成員的生活為宗旨。時(shí)至今日，在提高女性經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)及促進(jìn)婦女身心健康上，雅芳做出了巨大的努力，體現(xiàn)了雅芳對(duì)女性的關(guān)愛(ài)和獨(dú)特的行善潛力。
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